Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 24 Mayıs 2026

1. Taraflar

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):

Unvan: Şehir Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Nish İstanbul Rezidans No:44 A/H Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 444 0 722
E-posta: info@sehirsigorta.com
Web Sitesi: www.sehirsigorta.com

ALICI (TÜKETİCİ): Web sitesi üzerinden hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.sehirsigorta.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sigorta aracılık hizmeti talep etmesine ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmet

Satıcı, sigorta aracılık faaliyeti kapsamında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

Sigorta poliçesi teklif hazırlama ve karşılaştırma
Sigorta poliçesi düzenleme aracılığı
Poliçe yenileme ve güncelleme işlemleri
Hasar ihbar ve dosya takip danışmanlığı
Sigorta danışmanlığı hizmeti

Hizmetin temel nitelikleri, kapsamı ve prim tutarları web sitesinde ve/veya teklif aşamasında Alıcı'ya bildirilmektedir. Sigorta poliçeleri, ilgili sigorta şirketinin genel şartları ve özel şartlarına tabidir.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Sigorta prim tutarları, ilgili sigorta şirketi tarafından belirlenmektedir.
Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya taksitli ödeme seçenekleri ile yapılabilir.
Aracılık hizmeti kapsamında Alıcı'dan ayrıca bir hizmet bedeli talep edilmemektedir. Satıcı'nın geliri, sigorta şirketlerinden aldığı komisyondan oluşmaktadır.
Prim tutarlarına ilişkin vergiler (BSMV vb.) poliçe tutarına dahildir.

5. Hizmetin İfası

Alıcı'nın teklif talebini onaylaması ve gerekli bilgi/belgeleri iletmesinin ardından poliçe düzenleme işlemi başlatılır.
Poliçe, ödemenin tamamlanmasını takiben ilgili sigorta şirketi tarafından tanzim edilir ve Alıcı'ya elektronik ortamda iletilir.
Poliçenin geçerlilik başlangıç tarihi, poliçe üzerinde belirtilen tarihtir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca:

Sigorta sözleşmeleri, cayma hakkının kullanılamayacağı haller arasında sayılmamaktadır.
Alıcı, poliçenin düzenlenmesinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nun sigorta hükümlerindeki iptal koşulları ayrıca geçerlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, işlemeyen günlere ait prim tutarı ilgili sigorta şirketinin genel şartları çerçevesinde iade edilir.

Cayma hakkı başvurusu için: info@sehirsigorta.com veya 444 0 722

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı'nın Yükümlülükleri:

Hizmeti sözleşme koşullarına uygun olarak sunmak
Alıcı'yı sigorta ürünlerinin kapsamı, teminatları ve istisnaları hakkında bilgilendirmek
Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak
Teklif ve poliçe süreçlerini özenle yürütmek

Alıcı'nın Yükümlülükleri:

Doğru ve güncel bilgi vermek
Sigorta prim ödemelerini zamanında yapmak
Risk durumundaki değişiklikleri bildirmek
Poliçe genel ve özel şartlarını incelemek

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda;

Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ayrıca, Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde başvuru hakkı saklıdır.

9. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

10. İletişim

Sözleşme ile ilgili tüm bildirim ve talepleriniz için:

E-posta: info@sehirsigorta.com

Telefon: 444 0 722

Adres: Nish İstanbul Rezidans No:44 A/H Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Bahçelievler / İstanbul